Vocalpad  
EnglishFrenchRomanian





Vocalpad Callshop

• Ce este un  Callshop?
• De ce tocmai Vocalpad Callshop?
• Solutia ”All Inclusive” – Pachetul de oferte!
• Mai mult decit un  Callshop!
• Softul nostru Vshop®

Ce este un Callshop?

Un “callshop” este o solutie pentru mediul de afaceri, unde clientii pot efectua apeluri la preturi competitive pe piata locala sau internationala. Acesta poate fi oriunde in lume, poate fi in puncte comerciale strategice intr-un oras sau in locuri specifice, cum ar fi universitati, hoteluri, supermarket-uri, restaurante, scoli etc.

Solutiile Callshop sint destinate pentru

• Propietarii unui Callshop pot realiza beneficii potentiale prin intermediul telefoniei prin internet sau pot deschide un punct de lucru Callshop ca viitoare afacere.
• Propietarul unui Internet café , intrucit deja au foarte putin de investit isi pot imbunatati serviciile catre clientii existenti prin oferta lor de telefonie prin intermediul unui callshop.
• Providerii de servicii Internet pot promova aceasta solutie oferind-o ca pachet destinat companiilor de mici si mari dimensiuni inclusa in oferta lor.
• Companiile care ofera Servicii sau Terminatii VoIP Termination si vor sa-si mareasca vinzarile sau numarul de clienti oferindule  servicii de callshop .

Veniturile unui Callshop vor depinde de timpul total consumat de catre clienti folosind facilitatile centrului si convorbirile acestora.

inapoi la lista



De ce tocmai Vocalpad Callshop?

Vocalpad a introdus o noua solutie Callshop destinata Internet Café-urilor si  Callshop-urilor din toata lumea.

Solutia Callshop destinata afacerilor
Vocalpad Callshop a fost gindit ca o solutie de sine statatoare. Software-ul folosit la acest Callshop este stocat in PC-ul userului ca acesta sa nu depinda de nimeni, totodata oferind in timp real acces la diverse informatii, cum ar fi cele financiare sau cele legate de minutele consumate.

Facilitati Unice

  • Monitorizare in timp real pentru cabinele telefonice sau oricit de multe numere de telefon ar fi folosite in acelasi timp.
  • Posibilitati de raport.
  • Solutii cu cost scazut.
  • Control Complet si Securitatea datelor.
  • Setare pe baza de IP.

Usor de folosit
Interfata grafica folosita de catre Vocalpad este usor de folosit si operatorii vor putea activata, monitoriza si verifica toate cabinele telefonice sau posturile utilizate doar din citeva accesari. O data ce o sesiune telefonica a fost terminata, utilizatorii vor primi un total de plata in moneda nationala si in timpul local, avind un mic sumar al convorbirilor efectuate, costurile, taxele sau reducerile efectuate.
Propietarii Callshop-urilor pot avea in timp real rapoarte de vinzari pentru fiecare dintre callshopurile folosite, avind totalul cistigurilor realizate, costurilor, profit, minute, pe cabina sau pe Callshop.

Fara Limitari Geografice
Cu tehnologia VoIP nu veti fi restrictionat de locatia geografica a punctului de lucru. Puteti avea o terminatie  telefonica de calitate din orice locatie, direct in echipamentul dvs. folosit.  

Adaptare- Numarul de cabine telefonice/Posturi
Sistemul folosit de Vocalpad se poate adapta la orice nevoie a clientului. Puteti avea doar o cabina telefonica sau opt cabine si daca este necesar de mai mult tot ce aveti de facut este sa adaugati un alt Adaptor Telefonic (VBox), un soft SIP Phone sau SIP Soft Dialer la reteaua dvs. si sa ne sunati. Echipamentul IP phones poate fi cumparat gata  preprogramat de la noi, in acest caz va vom da detaliile si informatiile legate de inregistrare pentru a putea configura echipamentul la fata locului.   

Costurile Sistemului
Nu exista costuri pentru sistemul utilizat, este GRATUIT! Oricum, veti avea nevoie de  Adaptoare Telefonice (VBox) / SIP Phones / Soft Dialers pentru a putea efectua apeluri. Putem sa va oferim echipament IP Phones de cea mai buna calitate. Noi vindem aceste echipamente ca facind parte dintr-un pachet destinat call shop-urilor, pachet ce include echipament hardware, cablare, confiurare initiala si destul credit pentru inceperea convorbirilor.

Suport tehnic Online
Noi intelegem ca daca aveti o problema doriti sa o rezolvati in cel mai scurt timp posibil, de aceea sistemul nostru unic online de raportare instalat trimite un mail la departamentul tehnic al Vocalpad in cazul unei probleme de natura tehnica.

Noi va oferim posibilitatea de a face o investitie cu costuri scazute, o investitie cu risc scazut si interventii de natura tehnica minima pentru callshop, cu aceste avantaje puteti avea posibilitatea de a face o afacere de viitor, investitie cu profit imediat, control asupra afacerii si o calitate buna a sistemului.

 

inapoi la lista

Solutia “All inclusive”

Callshop-ul Vocalpad este cea mai eficienta solutie din punct de vedere al costurilor valabila pe piata in acest moment! Pentru orice callshop oriunde in lume!

  1. Convorbiri Globale la costuri locale
  2. Monitorizare in timp real si facturare.
  3. Echipamente si Materiale
  4. Vshop® Software oferit de catre Vocalpad
  5. Nu exista abonament sau taxe lunare. O simpla linie de internet este de ajuns.
  6. Servicii adaugate.


Echipamente si Materiale

  1. Calculator Standard cu Microsoft Windows XP, unde softul nostru Vshop® va fi instalat.
  2. Solutii
    A. Cabine telefonice: un adaptor telefonic (Vbox) SAU IP Phone pentru Cabine Telefonice individuale.
    B. Solutie PC
  3. Internet;  32 Kb alocati pentru Client dedicati serviciului de voce (Nu Include  Navigarea)
  4. Un Switch;  1 port pentru fiecare Telefon + PC
  5. Imprimanta (optional)

inapoi la lista

Mai mult decit un Callshop!

Mai mult decit un callshop care ofera servicii de voce! Cu Vocalpad veti avea posibilitatea sa aveti un profit maxim adaugand un nou serviciu la locatia sau punctul de desfacere folosit.

  1. Cartele Preplatite
    Cartelele Preplatite Vocalpad au tarife extreme de competitive, avind ca tinta Europa, Africa, Orientul Mijlociu, America Latina si Asia.

  2. Pachet de carduri  DUO sau Trio.
    Beneficiind de carduri media combinate puteti avea acces la liniile telefonice, PC si video!

  3. VPX Centrex
    • Management pe baza de voce prin posta electronica.
    • Conferinta
    • Inregistrarea Conversatiei.
    • Functionalitate completa fax  
    • Depistarea convorbirii, transfer, asteptare, raspuns, blocare, refuz.
    • Director IVR, si multe alte posibilitati..

  4. SMS Bulk
    Vocalpad ofera o solutie bulk SMS care aduce nevoilor individuale o eficientizare a costurilor unui SMS si o modalitate simpla de comunicare cu prietenii sau clientii. Vocalpad va da posibilitatea de a folosi o metoda simpla de comunicare cu clientii prin intermediul unui simplu mesaj, putind fi expediat oriunde in lume la costuri cit se poate de mici.

      1. Nume si Numere de Originare Multiple.
        Utilizatorii nostril pot beneficia de abilitatea de a trimite mesaje text personalizate cu propriul nume sau numar de telefon. De exemplu o companie avand numele "World" poate trimite un  mesaj catre telefonul clientului aparind cu numele WORLD avind posibilitatea de a pune pina la 11 caractere. Puteti folosi propriul numar de telefon, in acest caz Clientii sau prietenii sa va identifice dupa numarul de telefon stocat in agenda lor (sau cum sinteti stocati in agenda lor telefonica), in acest caz va poate raspunde normal inapoi pe telefonul mobil.
      2. Expediere Programata.
        Acum! Aveti posibilitatea de a trimite mesaje in functie de fusul orar pentru expediere imediata. Puteti trimite mesaje in 550 de retele din peste 182 de tari.
        Mai tarziu! Puteti allege timpul dorit pentru trimiterea mesajelor dvs. Aceasta facilitate poate fi folosita ca o metoda de marketing, reclame pentru anumite produse sau servicii, intilniri sau ca metoda de reamintire a intilnirilor programate.
      3. Rapoarte.
        Putem sa va informam imediat ca sa vedeti cum campania dvs. a functionat, sau daca destinatarii au primit mesajele. Avind acces la baza de date puteti vedea in timp real daca mesajele au fost primite de catre destinatar sau statutul lor. Cind  veti trimite un mesaj oriunde in lume veti putea vedea daca a fost primit si pe ce fel de retea a fost trimis.
        De asemenea veti avea acces la inregistrari ale mesajelor trimise si ce au continut ele. Aceasta facilitate nu trebuie luata ca un abuz de intimidate, ci pur si simplu ca un istoric al mesajelor trimise la care veti avea acces doar dvs.
      4. Agenda Telefonica.
        Agenda noastra telefonica este destul de simplu de folosit. Aflati de ce ...
        O singura intrare, contactele vor fi introduce in aenda telefonica unul cite unul. De asemenea se introduce un nume pe linga numarul de telefon.
        Introduceri multiple, cu aceasta facilitate puteti adauga destul de simplu contacte in format  Excel avind posibilitatea sa adaugati peste 1000 de numere in citeva secunde.
      5. MMS.
        Vocalpad de asemenea ofera posibilitatea de a folosi mijloace moderne de comunicare cu prietenii sau partenerii de afaceri sau clienti. Vocalpad va ofera o noua posibilitate de a va face cunoscuti prin reclame, putind sa faceti expedierea in orice retea din lume la preturi competitive.
          1. MMS de mai multe feluri.
            • MMS Wallpapers
            • MMS Animatii
            • MMS sunete polifonice
            • MMS Tonuri de apel
            • MMS Video
            • MMS jocuri Java
          2. Nume si Numere de Originare Multiple.
            Dupa cum am specificat si la serviciile SMS, Vocalpad de asemenea da posibilitatea utilizatorilor de  MMS sa-si personalizeze mesajele cu numele si numarul dorit.
          3. Rapoarte.
            Noi, de asemenea, va putem oferi un raport detaliat ca sa vedeti daca mesajele au fost receptionate.Totodata aveti posibilitatea de a vedea inregistrarile mesajelor si continutul lor.

inapoi la lista

Softul Vshop®!


Softul Vshop® este destinat solutiilor profesionale, utilizatorii putind sa-l foloseasca in locatii precum ar fi web cafés (internet cafés) sau magazine cu puncte call shops. Oferind solutii de facturare a convorbirilor efectuate de clienti fiind simplu de folosit, avind functionalitatea unei case de marcat programul soft Vshop® se adreseaza unui anumit sement de piata.

Puteti sa va cresteti profiturile oferind clientilor servicii de telefonie internationala de calitate, la costuri competitive pe piata existenta. Tarifele utilizate sunt flexibile si se pot predefini in softul instalat pentru facturare. Mai mult de atit, un bon este generat instantaneu pentru fiecare convorbire efectuata.

De asemenea este un bun soft utilitar pentru analizarea si crearea rapoartelor care se poate configura dupa cerintele fiecaruia: dupa perioada, trafic, destinatie, costuri sau profit.

Aveti control total asupra callshop-ului pentru maximizarea profiturilor.

Aplicatia Vshop® va ofera urmatoarele facilitati:

• Controlarea, in timp real, a apelurilor efectuate de catre clienti.
• Informatii in timp Real asupra statutului conexiunii, numarul destinatiei formate, timpul/durata conexiunii efectuate si costurile ei.
• Cind convorbirea s-a incheiat veti avea posibilitatea de a avea pe ecran informatiile necesare si costurile care trebuiesc incasate de la client.
• Baza de date cu istoricul  conexiunilor, numar de telefon, timpul de convorbire si data,durata convorbirilor.

Instructiuni de Folosire l Cumparare

inapoi la lista